別府市公式旅行相談サイト「別府たび工房」立ち上げプロジェクト【別府市・B-biz LINK様／2024-2025年】

クライアント

一般社団法人別府市産業連携・協働プラットフォームB-biz LINK　様

案件概要

別府市公式宿泊予約サイト「ゆのくにゆのたび別府温泉」のリニューアルプロジェクトにおいて、事業企画・コンセプト設計・サイト構造設計・プロジェクトマネジメントを担当いたしました。
本プロジェクトでは、従来の宿泊予約サイトとしての役割を見直し、「オーダーメイド旅行相談サービス」を主軸とした新たな観光プラットフォームとして再構築。
単なるサイトリニューアルではなく、サイト名称・ブランドコンセプト・サービス設計・情報設計まで含めたリブランディングプロジェクトとして実施しました。
また、別府市が抱える観光課題であるオーバーツーリズム対策も踏まえながら、旅行者と地域の双方に価値を生み出すサイトづくりを目指しました。

▼主な担当業務
【事業企画・戦略設計】
・サイトリニューアル方針策定
・サイトコンセプト設計
・サイト名称企画
・オーダーメイド旅行相談サービス設計
・オーバーツーリズム対策を踏まえたサイト戦略設計

【Web戦略設計】
・サイト構造設計
・メニュー設計
・ユーザー導線設計
・回遊率向上施策設計
・SEO設計

【プロジェクトマネジメント】
・要件定義
・制作進行管理
・デザイナーとの連携
・開発会社との連携
・ライターとの連携
・品質管理

▼プロジェクト体制
・Client：別府市・一般社団法人別府市産業連携・協働プラットフォームB-biz LINK 様　https://b-bizlink.or.jp/

・Project Planning / Direction：旅道楽たかしゅん合同会社

・Design Partner：mine design. 様　https://minedesign.net/
　ロゴ・Webデザインを担当。サイトコンセプトを丁寧に汲み取りながら、別府らしい温かさとワクワク感を形にしていただきました。

・Development Partner：株式会社CHAMELEON 様　https://www.chameleon.co.jp/
　Webサイト構築を担当。タイトなスケジュールの中でも柔軟かつ迅速に対応いただき、プロジェクト推進を力強く支えていただきました。

・Contents Partner：株式会社クリオシティおおいた様
　別府の魅力を伝えるコンテンツ制作を担当。地域への深い理解と編集力で、サイトの価値向上に大きく貢献いただきました。

・Editorial Advisor：花城綾子様　https://lit.link/hanapiro
　編集・ライティングに関するアドバイスをいただき、旅行者目線を意識したコンテンツ設計にご協力いただきました。

・Project Support：申鉉宇様　https://dive-oita.com/interview/interview-128/
　プロジェクト進行サポートを担当。各種調整や進行管理を支え、円滑なプロジェクト運営に貢献いただきました。

多くの方々のお力添えと素敵なご縁のおかげで、本プロジェクトを形にすることができました。
別府の未来に向けた挑戦をご一緒いただいた皆様、本当にありがとうございました！

成果・実績・コメント

▼成果物
https://www.yunotabi.jp/
・別府市公式旅行相談サイト「別府たび工房」立ち上げ
・サイト名称企画
・ロゴ制作ディレクション
・サイト構造再設計
・オーダーメイド旅行相談サービスの訴求設計
・オーバーツーリズム対策コンテンツ設計

▼取り組みのポイント
①「宿泊予約サイト」から「旅行相談サイト」への転換
従来の宿泊予約機能中心のサイトから、「オーダーメイド旅行相談サービス」を軸とした観光プラットフォームへ転換。
旅行者一人ひとりの興味や目的に合わせた旅づくりをサポートすることで、別府の魅力をより深く体験できる仕組み作りを行いました。

②新ブランド「別府たび工房」の企画・立ち上げ
リニューアルに合わせ、サイト名称を「別府たび工房」として企画。
地元コーディネーターが旅行者ごとに最適な旅を提案する「旅を手作りする工房」というコンセプトを設計し、サイト全体の世界観づくりを行いました。

③オーバーツーリズム対策を踏まえたサイト設計
別府市の観光課題であるオーバーツーリズム対策をテーマの一つに据え、混雑回避や周遊促進につながる情報設計を実施。
時間帯別・季節別の楽しみ方やモデルコース提案を行うことで、観光客の分散化と地域全体の回遊促進を目指しました。

▼コメント
本プロジェクトでは、単なるWebサイト制作ではなく、別府市公式旅行相談サイトとしての役割そのものを再定義することからスタートしました。
サイト名称・コンセプト・サービス設計・サイト構造・コンテンツ方針まで一貫して企画を行い、デザイナー・開発会社・ライターなど複数の専門パートナーと連携しながらプロジェクト全体のディレクションを担当しました。

地域観光において重要なのは、魅力的なサイトを作ることではなく、「誰に」「どのような価値を」「どのような形で届けるか」を整理することです。

地域には魅力的な資源が数多く存在しますが、その魅力は整理され、伝わり、人と繋がって初めて価値になると我々は考えます。
弊社では、地域に眠る「面白さ」「楽しさ」を発掘し、観光コンテンツやWebサービスとして具現化することで、人と地域が繋がる仕組みづくりを支援しています。
企画立案からコンテンツ開発、Web活用、プロモーションまで一貫して伴走し、持続可能な観光と交流の創出に取り組んでいます。