沖縄離島専門体験予約サイト「しまたび」事業成長支援プロジェクト【パム・コークリエーション様／2024-2025年】

▼2024年度実績（2024年4月〜2025年3月）
2024年度は、事業全体の課題整理から戦略設計、商品強化、運営改善まで一貫して推進した結果、主要指標において計画値を上回る成果を達成しました。

【計画対比】
・売上高：117%
・催行件数：109%
・予約件数：109%
・サイト流入数：180%
・事業収支：204%

【2023年度対比】
・売上高：235%
・催行件数：219%
・予約件数：237%
・サイト流入数：307%
・プラン掲載数：150件増加（483件→633件）

商品力強化を中心とした施策により、売上・予約・集客の各指標で大幅な成長を実現。
特に事業収支については計画比204%となり、収益性向上にも大きく貢献しました。

▼沖縄離島における商品基盤の強化
事業成長の重点施策として、沖縄離島における掲載事業者・掲載商品の拡充を推進しました。
その結果、商品掲載数において複数の離島で業界上位のポジションを獲得。

【商品掲載数 業界No.1離島】伊平屋島／伊是名島／伊江島／南大東島／北大東島／久高島／渡嘉敷島／阿嘉島／多良間島／黒島
【商品掲載数 業界No.2離島】津堅島
【商品掲載数 業界No.3離島】座間味島／久米島／西表島／与那国島

大手OTAが注力する石垣島・宮古島だけでなく、中小規模離島においても掲載基盤を強化。
地域事業者との関係構築を通じて、沖縄離島ならではの体験商品を発掘・掲載し、旅行者と地域を繋ぐ観光プラットフォームとしての価値向上に貢献しました。

▼取り組み内容
① 事業全体を俯瞰した戦略設計
まず取り組んだのは、しまたび全体の現状把握です。
売上や予約件数だけではなく、
「どの離島が伸びているのか」
「どの商品が不足しているのか」
「競合との差は何か」
を分析し、課題を可視化。
その結果、掲載商品数の拡大と商品力向上を最優先テーマに設定し、年間計画やKPIへ落とし込みながらプロジェクトを推進しました。

② 沖縄離島事業者との関係構築と商品拡充
戦略を実現するため、沖縄各地の離島事業者との関係構築を推進。
単なる掲載営業ではなく、
「その地域ならではの魅力は何か」「旅行者にとって価値ある体験とは何か」
を事業者と一緒に整理しながら、商品化・掲載を進めました。
また既存事業者に対しても追加商品提案を行い、サイト全体の商品ラインナップ強化を実施しました。

③ 持続可能な運営体制づくり
事業成長を継続させるためには、個人の頑張りだけでは限界があります。
そこで担当者育成や業務引継ぎを行いながら、営業・事業者フォロー・運営管理を継続的に回せる体制づくりにも取り組みました。
プロジェクト推進だけでなく、人材育成や組織運営の仕組みづくりまで担当したことも本案件の特徴です。

▼コメント
サイト運営において、「集客」が注目されることは少なくありません。
しかし弊社では、事業成長の本質はその前段階にあると考えています。
どれだけ広告を出しても、どれだけSEOでアクセスを集めても、旅行者が「行きたい」「体験したい」と思える商品がなければ予約には繋がりません。

今回のプロジェクトでも、まず取り組んだのは集客施策ではなく、事業全体の分析でした。
その結果、しまたびの成長における最大のボトルネックは「商品力」にあると判断し、商品拡充と商品価値向上を最優先戦略として設定しました。

沖縄各地の離島事業者と向き合いながら、
「この地域ならではの魅力は何か」
「旅行者が本当に求めている体験は何か」
「どうすれば選ばれる商品になるのか」
を整理し、商品開発・掲載支援・事業者開拓を推進。
結果として、商品数の拡大だけでなく、売上・予約件数・収益性の向上にも繋がり、計画を上回る成果を実現することができました。

旅道楽たかしゅん合同会社では、単に「売る仕組み」を作るだけではなく、「売れる商品」をつくることを大切にしています。
地域に眠る魅力を発掘し、価値ある観光コンテンツとして具現化する。
そして、その価値を旅行者へ届ける。
これからも商品企画・商品造成を起点に、持続可能な観光事業づくりを支援してまいります。