ー地域課題を観光商品へー世界自然遺産・西表島『祭りを一緒につくる体験』プロデュース【西表アイランドホテル様／2024-2025年】

クライアント

西表アイランドホテル様

案件概要

西表島・租納集落で500年以上続く伝統行事「豊年祭」を活用した体験型ツアーの企画・造成・販売・運営までトータルで担当いたしました。

本プロジェクトは、西表アイランドホテル女将・上亀様からの
「豊年祭を支える人手が不足している」「地域文化を次世代へ繋いでいきたい」
という相談をきっかけにスタート。

単なる祭り見学ツアーではなく、『祭りを一緒につくる体験』として商品化することで、
・地域課題の解決
・関係人口創出
・宿泊施設の集客
・売上向上
を同時に実現する観光プロジェクトとして企画・運営を行いました。

販売は、弊社がお世話になっている沖縄離島専門体験予約サイト「しまたび」限定で実施。
商品企画から販売設計、販促、顧客対応、運営管理まで一貫して担当いたしました。

▼プロジェクトの課題
西表島最古の集落「租納」の豊年祭は、何百年も前から継続されている貴重な伝統文化のひとつです。
しかし近年は人口減少や高齢化により、
・祭り準備を担う人材不足
・伝統文化継承の担い手不足
・地域外との接点不足
といった課題を抱えていました。

一方で、旅行者側には
「地域の人と深く交流したい」「観光地巡りだけではない体験がしたい」
というニーズも存在していました。

そこで本プロジェクトでは、「地域課題そのものを観光商品へ転換する」という考え方のもと、豊年祭準備や運営への参加を体験価値として再編集。
地域・旅行者双方に価値を生み出す観光コンテンツ開発に取り組みました。

▼主な担当業務
【商品企画・造成】
・コンセプト設計
・ツアー企画立案
・行程設計
・価格設計
・商品造成
・募集要項作成
・体験価値設計

【販売・プロモーション】
・予約受付ページ制作
・特設記事LP制作
・販促戦略立案
・Instagram施策ディレクション
・メールマガジン施策ディレクション
・販売状況分析
・販売促進施策実施

【運営管理】
・顧客対応
・予約管理
・現地受入調整
・コミュニティ立上げ・運営
・実績分析／レポート作成

【プロジェクトマネジメント】
・地域関係者調整
・販売チャネル設計
・進行管理全般

▼取り組み内容
① 地域課題を観光商品として再編集
本プロジェクトの出発点は「集客」ではありませんでした。
出発点は、「祭りを支える人が足りない」という地域課題です。
通常であれば課題として扱われる内容を、「地域文化を支える体験」として商品化。
旅行者が祭り準備や運営を一緒に行うことで、地域住民との交流や達成感を得られるプログラムへと再構築しました。

② 関係人口を生み出す体験設計
観光客として消費するだけではなく、「地域住民と一緒に汗を流し、食事を共にし、祭りをつくる」
そんな体験設計を行うことで、旅行者が地域のファンになる仕組みづくりを意識しました。
実際にツアー終了後も、再来訪希望や地域住民との継続交流などが多数発生。
単発の旅行を超えた関係人口創出へ繋がりました。

③ デジタルとリアルを融合した販売モデル構築
販売面では、特設記事LP制作、メールマガジン配信、SNS配信、リアルタイムでの残席告知、オープンチャット活用などを組み合わせながら集客を実施。
地域体験型商品における販売モデルを構築し、今後他地域へも展開可能な成功パターンを確立しました。

成果・実績・コメント

▼成果物
①2泊3日コース　https://shimatabi-rito.com/okinawa/plan/detail/698/?mode=preview
②5泊6日コース　https://shimatabi-rito.com/okinawa/plan/detail/963/?mode=preview
③特設ページ　https://shimatabi-rito.com/sightseeing/post-7512/

▼定量面
実は2024年にも本ツアーは実施していましたが、販売開始時期の遅れにより参加者1名でした。
2025年は販売設計・販促計画・導線設計を全面的に見直し、大幅な成果向上を実現しました。

・参加者数：14名
（当初8名ほどを想定していたが定員オーバーにより増枠／他キャンセル待ち多数発生）
・売上高：610,000円
（参加者ひとり当たり平均単価約44,000円）

人口の少ない租納集落において、わずか数日間で60万円を超える観光消費を創出。
単なる旅行商品販売に留まらず、地域文化継承・宿泊施設の集客・関係人口創出・OTA売上向上を同時に実現するモデルケースとなりました。

▼定性面
本プロジェクトの特徴は、地域・宿・旅行者・OTA販売サイト等、関わる全員に価値を生み出せたことです。

【地域】
・祭り準備人員を確保
・担い手不足の解消
・伝統文化継承支援
地域からは、「このツアーがなかったら祭り準備が大変だった」というお声をいただきました。

【西表アイランドホテル様】
・宿泊稼働向上
・新規顧客獲得
・地域活動支援
・ブランド価値向上
上亀様からは、「まさか、祭りの手伝いがツアーになるとは夢にも思わなかった」とのお言葉をいただきました。

【参加者】
・通常では体験できない地域文化体験
・地域住民との交流
・参加者同士のコミュニティ形成
・再来訪意欲向上

参加者からは、
「人生の1ページに残る体験だった」
「この租納集落に住みたいと思った」
「また時期を変えて違う祭りにも参加したい」
といった声が寄せられました。

【体験予約サイト「しまたび」様】
・売上創出
・高い催行率を実現
・成功モデル確立
・差別化コンテンツ創出

観光商品としての成果だけでなく、今後横展開可能なモデルケースとしても大きな成果を残しました。

▼コメント
本プロジェクトは、西表アイランドホテル上亀様からの「豊年祭を支える人手が足りない」という相談をきっかけにスタートしました。
弊社が最初に考えたのは単純に「人を集めること」ではありません。

・どうすれば参加者が本気で「行きたい」と思えるだろうか。
・どうすれば地域の方々と自然に交流できるだろうか。
・どうすれば旅行が終わった後も、「また帰ってきたい」と思える体験になるだろうか。
そんなことを考えながら企画を磨いていきました。

「500年以上続く伝統文化を間近で体験できること。」
「地域の方々と一緒に作業をし、食事をし、笑い合えること。」
「まるで学生時代の文化祭の準備のように、一つの目標に向かって皆で何かを作り上げること。」
「そして、旅が終わる頃には「第二のふるさと」ができたような感覚になること。」
私たちが届けたかったのは、そんな体験です。

これからの時代、観光の価値は単なる消費から、人との繋がりや地域との関わりへと変化していくと考えています。

有名な観光地を巡ることだけではなく、
「誰と出会ったか」「どんな時間を共に過ごしたか」「どんな場所を好きになったか」が、旅の価値になっていく。

今回の豊年祭体験ツアーは、地域課題の解決だけでなく、人と人、人と地域を繋ぐ観光の可能性を改めて感じさせてくれるプロジェクトとなりました。

改めまして、本プロジェクトを受け入れてくださった租納集落の皆様、西表アイランドホテル上亀様、そしてご参加いただいた皆様に心より感謝申し上げます。

旅道楽たかしゅん合同会社では、これからも地域に眠る魅力や想いを発掘し、人と人が自然に繋がる体験を具現化していきます。
「楽しい」「面白い」「また帰ってきたい」そんな感情から始まる観光の力を信じながら、地域と旅行者の新たな関係づくりに挑戦し続けます。