クライアント
株式会社おきなわコークリエーション 様
（旧：株式会社パム・コークリエーション 様）
案件概要
沖縄離島専門体験予約サイト「しまたび」において、事業拡大支援を担当いたしました。
ありがたいことに、2023年から3年目の継続業務となりました。
前年度は掲載事業者・掲載商品数の拡充を中心に事業成長の基盤づくりを推進しましたが、2025年度はその次のフェーズとして、
・どの商品を伸ばすべきか
・どの離島へ投資すべきか
・どの市場を開拓すべきか
をテーマに、商品開発・新規営業・マーケティング分析・事業戦略立案を実施。
事業運営だけではなく、今後の成長戦略そのものを設計・推進する役割を担いました。
▼プロジェクト方針
2024年度の取り組みにより、しまたびは沖縄離島専門予約サイトとして一定の成長基盤を構築することができました。
しかし、さらなる売上拡大を実現するためには、「商品数を増やすだけではなく、どの商品を増やすべきか」という視点が必要になっていました。
旅行予約サイトは広告やSEOだけで成長するものではありません。
「旅行者が予約したくなる商品が十分に揃っていること。」
「そして、その商品が適切な市場へ届けられていること。」
その両方が必要です。
そこで本プロジェクトでは、
・商品戦略の再設計
・新規営業の強化
・オリジナル商品の開発
・データ分析による意思決定支援
を重点施策として推進しました。
▼主な担当業務
【事業推進・プロジェクトマネジメント】
・年間事業計画の設計
・月次／四半期の振り返り資料作成
・予実管理
・KPI整理
・売上／予約／催行実績の集計・分析
・改善施策の立案
・社内向けレポーティング
【商品戦略・商品造成】
・掲載商品数拡大に向けた戦略設計
・離島別の商品分析
・競合OTAの掲載状況調査
・新規商品企画
・オリジナル体験商品の造成
・既存事業者への追加商品提案
・特集記事／LP企画
【営業戦略・新規事業者開拓】
・営業方針の設計
・営業リスト作成
・営業アプローチ設計
・営業ディレクション
・進捗管理
・新規事業者への掲載提案
・契約獲得・プラン公開推進
【マーケティング・販促企画】
・広告費用対効果の分析
・リスティング広告改善提案
・SNS／メルマガ施策の企画
・特集記事を活用した集客導線設計
・団体向けサービスの販促企画
▼取り組み内容
① 事業戦略・成長戦略の設計
売上・予約・催行・離島別実績・広告実績などを分析しながら、事業全体の課題整理と改善施策の立案を実施。
月次・四半期ごとの振り返りや予実管理を行い、次年度に向けた成長戦略の設計も担当しました。
② 商品拡充と営業推進
掲載プラン数1,000件突破を目標に、新規事業者開拓を推進。
特に石垣島・宮古島エリアへの営業を強化し、掲載事業者・掲載商品の拡充に取り組みました。
また営業活動については、営業方針設計から進捗管理、営業ディレクションまで担当しました。
③ オリジナル商品の企画・造成
掲載商品の拡充だけではなく、しまたび独自の商品開発にも取り組みました。
地域文化や人との交流など、その土地ならではの魅力を体験価値として再編集し、新たな観光商品の企画・造成を実施しました。
成果・実績・コメント
▼2025年度実績
2025年度は、商品戦略・新規営業・マーケティング分析を中心に事業拡大を推進した結果、主要指標において計画値を上回る成果を達成しました。
【計画対比】
・売上高：130%
・催行件数：122%
・予約件数：110%
・サイト流入数：133%
・事業収支：111%
【2024年度対比】
・売上高：200%
・催行件数：189%
・予約件数：171%
・サイト流入数：286%
・プラン掲載数：390件増加（633件→1,023件）
2024年度に構築した成長基盤を活かしながら、事業規模をさらに拡大することができました。
▼主な成果① 商品掲載数1,000件突破
【石垣島】
・170事業者へアプローチ
・31事業者契約→248プラン増加
【宮古島】
・137事業者へアプローチ
・14事業者契約→126プラン増加
大型エリアへの営業強化により、新たな成長余地を開拓し、掲載プラン数は633件から1,023件へ増加。
しまたび史上初となる1,000件突破を実現しました。
▼新たな事業機会の創出
・西表島のお祭り体験「豊年祭体験ツアー」 https://shimatabi-rito.com/okinawa/plan/detail/698/?mode=preview
・伊是名島のお祭り体験「ウンナー体験」 https://shimatabi-rito.com/okinawa/plan/detail/1000/
・団体旅行サービス企画 https://shimatabi-rito.com/sightseeing/post-8250/
など、新たな収益機会となる企画を立案・推進。
単なる掲載数拡大だけではなく、しまたび独自の価値づくりにも取り組みました。
※西表島の事例記事につきましては別ページにてまとめております。
https://tabidoraku-ts.com/articles40/
▼コメント
2024年度は「事業を成長させること」がテーマでした。
一方で2025年度は、「次の成長をどう作るか」がテーマだったと感じています。
旅行予約サイトの成長を考えるとき、多くの人は広告やSEOに目を向けます。
しかし私たちは、その前に「行きたくなる商品があること」が最も重要だと考えています。
だからこそ、商品を増やし、商品を磨き、地域の魅力を体験価値として形にすることに力を注いできました。
また、石垣島や宮古島への営業活動を通じて、固定観念だけでは見えない市場の可能性も発見することができました。
実際に現場へ向き合い、数字を分析し、仮説を検証し続ける。
その積み重ねが事業成長に繋がると考えています。
2025年度は、事業を大きく伸ばすためには「商品」「営業」「分析」のどれか一つではなく、すべてを連動させることが重要だと改めて実感した一年でした。
Webサイトの成長はSEO対策や広告だけでは生まれません。
体験したくなる商品があり、その価値を届ける営業があり、その結果を分析して次の施策へ繋げる。
その積み重ねが事業成長に繋がると考えています。
2026年度以降も、沖縄離島の魅力をより多くの旅行者へ届けられるよう、事業者の皆様と共に挑戦を続けてまいります。
弊社では単なるWebサイト運営支援ではなく、事業戦略・商品開発・営業推進・マーケティングを一体で捉えながら、観光事業そのものを成長させる伴走支援を行っています。
・石垣島でのヒット商品
・西表島の秘境「船浮」のボートシュノーケルツアー
・西表島の豊年祭体験ツアー
・伊是名島のウンナー体験ツアー
・沖縄離島専門体験予約サイト「しまたび」団体企画イメージ
実施期間
2025年4月〜2026年3月